Bekijk de veelgestelde vragen en adviezen

Natuurlijk! We plannen graag een afspraak met je in. Dit kan telefonisch via 010 - 44 30 210 of via ons onlineformulier.

Onze showroom is 6 dagen in de week geopend. Via deze link vind je de actuele openingstijden.

Reguliere openingstijden

Maandag	09.30 – 17.30 uur
Dinsdag	09.30 – 17.30 uur
Woensdag	09.30 – 17.30 uur
Donderdag	09.30 – 17.30 uur
Vrijdag	09.30 – 17.30 uur
Zaterdag	10.00 – 17.00 uur

Na het maken van een afspraak ontvang je een bevestigingsmail. In deze mail vind je de keuzehulp. Vul deze in.

Hoe kun je het beste voorbereiden op de afspraak?

1. Laat je online inspireren via Pinterest.
Heb je een account? Maak een bord aan voor je keuken, badkamer en/of woonvloer. Dit bord kun je in de keuzehulp delen met de adviseur.
Heb je geen Pinterest account? Sla dan de afbeelding die je mooi vindt op, upload de afbeelding in de keuzehulp.

2. Vul thuis alvast de keuzehulp in, de link vind je in de afspraakbevestiging.

Bij een project is er gekozen voor een basispakket keuken. Dat kun je bekijken in de showroom. De rest van jouw voorkeur en smaak kun je doorgeven via de keuzehulp.  De keuzehulp vind je in de bevestigingsmail van je gemaakte afspraak. De adviseur ontvangt jouw keuzes en maakt een persoonlijke inspiratieroute voor je. Tijdens je afspraak bij ons in de showroom maakt de adviseur een mooie 3D-tekening.

Nog geen afspraak gepland? Bel 010 - 44 30 210. De keuzehulp is er voor de keuken en/of badkamer.

Dit verschilt bij elk project. Je kunt dit terugvinden in de technische omschrijving van je woning. Ook lees je in de technische omschrijving wat de financiële consequenties zijn.

Let op: Je dient dan ook zelf de plaatsing van de keuken te regelen. Koop je dit bij ons?  Dan stemmen wij dit af met de aannemer en de ontwikkelaar.

Heb je een prachtige badkamer gevonden bij ons? Dan checken wij je wensen en kijken of die bouwkundig gerealiseerd kunnen worden. Als dit mogelijk is dan berekenen wij meteen de bijbehorende bouwkundige aanpassingen aan de hand van je gekozen ontwerp.

Kies je ervoor om het in eigen beheer te houden? Dan moet je na oplevering van je woning alles zelf afstemmen met eigen leveranciers. Wat houdt dit in? Bij bouwkundige aanpassingen kun je denken aan het leggen van een dekvloer of het metselen van een extra muurtje. Een loodgieter verplaatst de waterleidingen voor je. En de elektricien verzorgt extra aansluitpunten. Met de schaarse beschikbaarheid van vaklieden is het natuurlijk fijn als Huysinc dit allemaal voor je regelt. Ook is alles klaar op het moment dat je de woning in gebruik neemt.

In één dag je sanitair, tegels en keuken regelen. Ja, het kan! Geen stress van reistijd; bij ons vind je alles onder één dak. Ons vaste assortiment bestaat o.a.: Villeroy & Boch, Grohe, Baderie, Mosa, SieMatic, Schröder, LEICHT, vtwonen, Quooker, Celcius, Pelgrim, Siemens, Miele, Gaggenau, Neff en AEG. In totaal vind je ongeveer 60 merken in onze showroom!

In onze showroom zijn alleen diverse schoonmaakproducten op voorraad. De overige artikelen kunnen we voor je bestellen. Heb je hier vragen over? Neem dan contact op via 010 - 44 30 210.

Na het maken van een afspraak ontvang je een bevestigingsmail. In deze mail vind je de keuzehulp. Vul deze in.

Hoe kun je het beste voorbereiden op de afspraak?

1. Laat je online inspireren via Pinterest.
Heb je een account? Maak een bord aan voor je keuken, badkamer en/of woonvloer. Dit bord kun je in de keuzehulp delen met de adviseur.
Heb je geen Pinterest account? Sla dan de afbeelding die je mooi vindt op, upload de afbeelding in de keuzehulp.

2. Vul thuis alvast de keuzehulp in, de link vind je in de afspraakbevestiging.

De sanitairadviseur kan een monsterstaal voor je aanvragen. Je kunt hem of haar een mail sturen met jouw vraag.

Wij hebben geen tegels op voorraad. Natuurlijk kunnen we wel de voorraad bij onze leverancier voor je checken, zodat je precies weet hoe snel ze geleverd kunnen worden. Meer weten over tegels? Neem contact op met onze tegelspecialisten via 010 - 44 30 210.

We maken graag een offerte voor je. Neem contact op met onze collega’s van maandag tot en met vrijdag tussen 09:30 en 17:30 uur via 010 - 44 30 210. Je kunt ook een mail sturen met je contactgegevens en afleveradres naar tegels@dhomus.nl.

Dat heeft te maken met de sluitingsdatum binnen het nieuwbouwproject. De sluitingsdatum is de datum waarop de aannemer start met het maken van de bouwtekeningen waar de leidingpunten voor de keuken, badkamer en toilet op staan. Jouw tegels dien je vóór de sluitingsdatum uitgezocht te hebben.

De route maakt de leverancier de avond voor levering. Je kunt het tijdvak opvragen via deze link. Komt er geen tijdvak in beeld? Neem dan contact met ons op via 010 - 44 30 210 of tegels@dhomus.nl.

Nee, bezorgen niet in het weekend of in een tijdvak. De leveringen vinden plaats op werkdagen tussen 7:00 en 17:00 uur.

Hiervoor kun je contact opnemen met onze collega’s via 010 - 44 30 210 (dagelijks bereikbaar tot 17:30u). Je kunt ook een mail sturen naar tegels@dhomus.nl om door te geven op welke datum je de tegels wenst te ontvangen.

Heb je straks een sanitair of tegel opleverpunt? Dat wil je natuurlijk snel opgelost hebben! Bel je aannemer en zij regelen dit met ons.

Let op: de keuken staat los van het nieuwbouwproces. Voor deze servicepunten staan wij direct voor je klaar.

Alle bouwkundige wijzigingen tot de sluitingsdatum regelt ASTO voor jou met de aannemer. Wil je het bad op een andere plek of de vaatwasser op hoogte? Wij communiceren dit voor je. Zo heb je daar geen omkijken naar! In eigen beheer moet je dit na oplevering zelf met de loodgieter of elektricien overleggen.

Er moet herstel plaatsvinden in mijn badkamer of woonvloer en ik weet niet welke voeg er is gebruikt. Waar kan ik dit vinden?

Neem contact met ons op via 010 - 44 30 210. Je kunt ook een e-mail sturen naar tegels@dhomus.nl met daarin zoveel mogelijk gegevens, zoals referentienummer, project, bouwnummer en plaats. Dan kijken wij dit voor graag voor je na.

Bij gebruik van de badkamervloer zal er vuil en stof hechten aan de vloer en dit zal zich ook ophopen in de voegen. Daarom adviseren wij voor het reinigen van de vloer en de voegen het product HMK R159 tegelreiniger. Dit is een speciaal reinigingsmiddel dat kalkaanslag, vuil en zeepresten verwijdert. Ook zeer effectief voor het verwijderen van cementsluiers. Het reinigingsmiddel is toepasbaar op geglazuurde en niet geglazuurde (keramische) tegels. Droog de tegels na het reinigen van de vloer voor een streeploos resultaat.

Mocht je al een melding hebben ingediend en tussentijds benieuwd zijn naar de status; schroom dan niet om te bellen. Wij staan je graag telefonisch te woord. Bel 010 - 44 30 210 of mail naam en je melding naar service@dhomus.nl.