ASTO streeft naar het afleveren van een perfecte keuken of badkamer, maar er kan natuurlijk altijd iets misgaan. We doen er dan ook alles aan je service melding snel en naar tevredenheid op te lossen.
We helpen je graag verder!
Contact
Stuur een ticket in bij onze supportafdeling
Een gebrek, storing of schade aan je keuken, sanitair of tegelwerk is natuurlijk erg vervelend. We helpen je graag om tot een oplossing te komen. Hieronder kan je een servicemelding indienen.
Veelgestelde vragen
Vind het antwoord op jouw vraag
Onze algemene leveringsvoorwaarden vind je via deze link.
Uiteraard verlenen we ook buiten de garantieperiode service op je keuken. Neem voor de mogelijkheden en geldende tarieven contact met ons op via telefoonnummer +31 (0)10 4430210. Of mail je verzoek en contact- en adresgegevens naar service@dhomus.nl.
Je ontvangt een e-mail van ons met het tijdvak waarin de servicemonteur arriveert. De monteur belt je een half uur voor aanvang. Geen mail ontvangen? Bel +31 (0)10 4430210. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:30 uur.
Wanneer je een afspraak hebt gemaakt met een leverancier van ons, dan informeren zij je over het tijdstip van het bezoek. Bekijk hieronder de telefoonnummers van de leveranciers.
Wanneer je al een melding hebt ingediend kun je hierover contact opnemen met onze service afdeling.
Mocht je tussentijds benieuwd zijn naar de status van de melding; schroom dan niet om te bellen. Wij staan je graag telefonisch te woord. Bel +31 (0)10 4430210 of mail naam en je melding naar service@dhomus.nl.
We doen ons best om binnen 2 werkdagen te reageren op je serviceverzoek. Heb je een urgente melding die niet kan wachten? Bel dan naar +31 (0)10 4430210. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur. Een servicemedewerker zal je te woord staan.
Wist je dat keukenmeubelen niet bestand zijn tegen desinfectiemiddelen. Het schoonhouden van je nieuwe keuken verlengt de levensduur. Hoe maak jij jouw keuken schoon? Wat is het juiste schoonmaakmiddel en wat moet je juist niet doen? Je vindt het allemaal in dit boekje vol onderhoudsadvies.
Neem dan contact met ons op per e-mail via service@dhomus.nl of bel +31 (0)10 4430210. Onze service afdeling is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)